Aviso de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Este aviso describe cómo se tratan los datos personales dentro de la aplicación Expo Neto 2026 (la “App”), la app oficial del evento interno de Tiendas Neto. La App es de uso exclusivo para asistentes registrados del evento y el acceso se realiza mediante un código proporcionado por el organizador.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Tiendas Neto. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a soporte@tiendasneto.com.mx.

2. Datos que tratamos

Para el funcionamiento de la App podemos tratar los siguientes datos:

• Identificación: nombre, número de empleado y, en su caso, empresa o área.
• Contacto: correo electrónico.
• Foto de perfil: la que decidas subir desde la App.
• Contenido que generas: publicaciones, comentarios, historias y reacciones dentro de la comunidad (Netobook).
• Ubicación aproximada: únicamente cuando usas la función “Cómo llegar”, para calcular la ruta al evento. No se usa para rastreo ni publicidad.
• Identificadores del dispositivo: el token de notificaciones push, para enviarte avisos del evento.

No recopilamos datos de geolocalización en segundo plano, ni datos sensibles, ni realizamos seguimiento (tracking) de tu actividad en otras apps o sitios.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se tratan exclusivamente para el funcionamiento de la App:

• Autenticarte y darte acceso al evento con tu credencial digital (QR).
• Mostrarte la agenda, ponencias, mapa y actividades.
• Permitir tu participación en trivias, ranking y en la comunidad.
• Enviarte notificaciones relacionadas con el evento.
• Brindarte soporte y atender tus reportes.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros, ni los compartimos con entidades con fines mercadológicos.

4. Uso de la comunidad y moderación

El contenido que publicas es visible para otros asistentes registrados. Para mantener un entorno seguro, la App incluye herramientas para reportar contenido y bloquear usuarios; el contenido que incumpla nuestras normas puede ser ocultado o eliminado. Consulta los Términos y normas de la comunidad.

5. Almacenamiento y encargados

Los datos se almacenan en infraestructura de respaldo (backend InsForge) y en servicios de notificaciones (Firebase Cloud Messaging) que actúan como encargados y tratan los datos únicamente por cuenta del responsable. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para el evento y para cumplir obligaciones aplicables.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a soporte@tiendasneto.com.mx.

7. Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados directamente desde la App, en Perfil → Eliminar cuenta. También puedes solicitar la eliminación escribiéndonos al correo de soporte.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en la App o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.